Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich Frechheit erlebt.

Mein Handy, das ich im Marktkauf Görlitz (Nieskyer Str. 100, 02828 Görlitz) gekauft hatte, ging nach zwei Monaten kaputt. Ich bin hingegangen und habe den Sachverhalt geschildert. Alles war in Ordnung, aber nach der Frage eines Ersatzhandys kam: «Wir haben nur Tastentelefone.» Ich hätte gerne eins geborgt, bis das Handy von der Reparatur zurück ist. Nein war die Antwort.

Ich bin aber auf das Handy angewiesen, da ich krank bin und manchmal ärztliche Hilfe brauche. Leider fällt mein Festnetz sehr oft aus.

Nun sind vier Wochen um und ich habe die telefonische Nachricht bekommen, dass das Handy da ist. Ich bin sofort freudestrahlend hingegangen. Das waren übrigens acht km und ich habe zwei Fahrscheine für 1,40 Euro per Stück umsonst verfahren. Plötzlich gab es angeblich einen Anruf und die haben mich so angeschrien, dass ich völlig entkräftet den Markt verlassen habe. Da ich keinen Anrufbeantworter habe, konnte ich das nicht beweisen.

Bei Ihnen kaufe ich kein technisches Gerät mehr, wo man Hilfe oder die Reparatur braucht. Ich lasse mich nicht erniedrigen und anschreien. Ich bin total sauer.