344 Views | 01.08.2015 | 09:48 Uhr
geschrieben von Anne Kuehl

Bigpoint GmbH (Hamburg)

Bigpoint Piratestorm User werden vom Support gemobbt

Ich spiele mit Familie und Freunden schon über 15 Jahre Piratstorm bei Bigpoint.

Mitten in einem Event wurden wir aus einem Wettbewerb ausgesperrt, weil wir über die selbe IP sperren.

Jegliche Nachweise wurden von Support ignoriert. Wir würden gegen die ABG versotten. AGB mehrfach gecheckt - dort steht nichts, das man das nicht darf.

Man wird aus dem Wettbewerb genommen, obwohl man Premium bezahlt, damit sie eine grössere Gilde nicht verärgern. Selber wird man für dumm verkauft, Verleumned und Beschuldigt, alle Beweise werden nicht gelten gelassen. Dann beginnt der Support, den User zu ignorieren.

Wir haben unseren Gildenmitgliedern immer Premium empfohlen, aber da wird man wohl nicht für voll genommen. Man nicht wie Kunden, sondern wie dumme kleine Kinder behandelt.

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Meine Forderung an Bigpoint GmbH: Fairness für alle


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


12.09.2015 | 10:21
von Anne Kuehl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein es interessiert dort keinen




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