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Startseite > Mode und Kosmetik > Kosmetik > L'ORÉAL Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 102348
Durch L'ORÉAL Deutschland gelöste Beschwerde. | 833 Views | 04.08.2015 | 16:39 Uhr
geschrieben von Kirsten S.-Z.

L'ORÉAL Deutschland GmbH (Düsseldorf)

Färbung ergibt falsche Haarfarbe

Habe meinen Ansatz, wie seit 10 Jahren blond nachfärben wollen, würde dunkelrot statt blond (Garnier Pinsel Farbtalent 7.3).

Lapidare Antwort des Kundendienstes, da hatten sie die falsche Färbung gewählt, benutzen sie Schuppenshampoo, dann geht das rot weg. Ach ja, oder zum Friseur, blondieren würde auch helfen.

Blablabla, kein Sorry, keine Erstattung, kein Oje, nie wieder ein Garnier-Produkt!

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Meine Forderung an L'ORÉAL Deutschland GmbH: Dann müssen die halt den Friseurbesuch bezahlen oder eine neue, passende Farbe schicken


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


15.09.2015 | 17:11
von Kirsten S.-Z. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Garnier zahlt den Friseurbesuch bis 50 €




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