Durch PREISVERGLEICH.de gelöste Beschwerde. | 348 Views | 10.08.2015 | 11:01 Uhr
geschrieben von Jonathan Meinert

PREISVERGLEICH.de (Leipzig)

Cashback-Zahlung von 100€ nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Auftrag U-27409454

Mit Abschluss eines neuen DSL-Tarif-Vertrags mit O2 im April 2015 war eine Cashback-Zahlung von PREISVERGLEICH.de in Höhe von 100€ zugesichert und vertraglich vereinbart worden. Dieses sollte nach Zusendung der ersten Rechnung ausgezahlt werden.

Am 4. Juni erhielt ich die Bestätigungs-Email, dass die nötigen Unterlagen nun vorliegen und das Cachback in Kürze augezahlt werden soll. In den darauf folgenden Wochen passierte jedoch nichts. Daher schrieb ich am 29.6.15 eine Erinnerungsemail. Man bat mich eine gesonderte E-Mail abzuwarten, die umgehend nach Überweisung des Cashbacks geschickt werden sollte. Diese habe ich bis heute nicht bekommen.

Daher habe ich am heutigen Datum (7.8.15) eine weitere Erinnerungs-Email an PREISVERGLEICH.de geschickt. Es folgte die selbe Standard-Antwort wie vor einigen Wochen zuvor, das Geld wurde immer noch nicht gezahlt.

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Meine Forderung an PREISVERGLEICH.de: Vertragsgemäße Zahlung des Cashbacks i. H.v. 100€


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


17.08.2015 | 16:46
von Jonathan Meinert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.08.2015 | 08:48
von Jonathan Meinert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


01.09.2015 | 12:00
von Jonathan Meinert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach schriftlicher Fristsetzung per Brief kam das Geld kurze Zeit später.




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