Beschwerde lesen

Guten Tag

ich möchte heute mal etwas loswerden. Ich lebe in der Kleinstadt Varel, die sich immer auf Ihre Kundennähe beruft. Wenn ich die Vareler Filliale betrete, stört man als Kunde. Bei der Warenverräumung steht man im Weg, so das geschnauft wird, wenn man als Kunde diese Stelle nicht frei gibt.

An der Kasse fällt auf, dass anscheinend eine Art Akkord läuft. Ich bin 45 Jahre alt und schaffe es nicht im vorgegebenen Tempo mein Wechselgeld weg zu stecken und meine Ware einzupacken. Die Ware vom folgenden Kunden wird in meine geschoben. Was ich allerdings furchtbar finde, dass das Wechselgeld oft auf dem Silberteil vor der Schütte gelagert wird, soll ich auf die Kasse springen, um es entgegen zu nehmen? Mein Vater ist 73 Jahre alt, er betritt dieses Geschäft nicht mehr, da er die rasende Geschwindigkeit nicht leisten kann. Und Freundlichkeit ist scheinbar im Lohn nicht inbegriffen.

Ich komme selber aus dem Handel, ich finde dieses sich vom Kunden genervt Verhalten unter aller Würde. Im Handel sollte arbeiten, wer Menschen mag und nicht derjenige, der gernervt in die Schlange guckt. Ich bin mir bewußt, dass die Damen unter Druck stehen, aber dann sollte man sich einen anderen Job suchen wenn der Kunde dem Personal so ersichtlich auf die Nerven geht. Zum Überlaufen brachte beim letzten Besuch, dass ich Hilfe brauchte am Fotosofortausdruck. Ich sprach eine Mitarbeiterin an und sagte ihr ich käme nicht mit dem Gerät zurecht, als Antwort bekam ich mit hängendem Gesicht sichtlich angenervt "da steht alles drauf!" und schüttelt auch noch mit dem Kopf. Nein das verstehe ich nicht unter einkaufen. Und wie gesagt ich bin selber seit 25 Jahren im Handel tätig. und dieses Einkaufsfeeling ist ein NO GO! Ich bin entsetzt, denn ich denke den Damen isr nicht bewußt das dieser ekelige Kunde den Arbeitsplatz sichert. Und auch wenn Varel keine weitere Drogerie hat, sollte man sich nicht auf diese Monopol-Stellung verlassen. Denn meinen Bedarf kann ich jederzeit woanders decken!