Sehr geehrte Frau Hillebrand,
vielen Dank für Ihre Mühe.
Da diese Reparatur kein Einzelfall ist und innerhalb von einem halben Jahr sich wiederholt hat, besagt das BGB, dass ein Richter davon ausgehen wird, dass das Gerät von Anfang an mit einem Mangel behaftet war.
Der Käufer hat in diesem Fall das Recht, komplett vom Kauf zurück zutreten. Demnach ist der Käufer finanziell so zu behandeln, als ob der Kauf nicht stattgefunden hat, es dürfen keinerlei
finanzielle Verluste sich für den Käufer ergeben. Im Gegenteil, die Mehraufwendungen sind auszugleichen. Letztendlich ist in einem Grundsatzurteil des BGH die Rechtslage so für allgemein gültig erklärt worden.
Die Bestrebungen Ihres Lieferanten sind nebensächlich. Dies ist eine vertragliche Vereinbarung Ihrerseits, wobei der Kunde außen vor ist.
Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Für mich ist diese Situation mittlerweile unerträglich.
Da ich mich in geraumer Zeit in Bangkok befinde, erwarte ich die Situation kurzfristig zu klären.
Letztendlich ist der Medimax mein Ansprechpartner, was durch den Kaufvertrag im BGB geregelt ist.
Hiermit fordere ich Sie letztmalig bis zum 14.08.2015 auf, Ihren geschuldeten Anteil des Kaufvertrages zu erfüllen.
Gleichzeitig zeige ich hiermit an, dass bei fruchtlosem Verlauf nach Fristende, ich meine Rechte gerichtlich titulieren werde.
Eine anwaltliche Vollmacht wird ausdrücklich versichert.
Mit freundlichen Grüßen.
Olaf Lopp
Meine Forderung an MEDIMAX Zentrale Electronic GmbH:
Rücktritt vom Kauf
nach 16 Tage
31.08.2015 | 20:17
Firmen-Antwort von:
MEDIMAX Zentrale Electronic GmbH
Abteilung: Geschäftsleitung
Sehr geehrter Herr Lopp,
nachdem das Acer Liquid Z 500 nicht im vollem Umfang funktionsfähig war, wandelten wir dieses Gerät. Nach einer auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Bedarfsermittlung entschieden Sie sich für ein Samsung Galaxy Note 4.
Ich hoffe, dass Sie nach den Unannehmlichkeiten der ersten Zeit mit diesem Gerät, dass Produkt gefunden haben, welches Sie von Anfang an suchten.
Für uns ist es von enormer Bedeutung, dass Sie nun Ihr erworbenes Produkt uneingeschränkt nutzen können.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch dazu kurz ein Feedback geben könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Marcus Andrä
Verkaufsleiter
MEDIMAX Electronic Objekt Elsterwerda GmbH
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670 Views | 12.08.2015 | 09:36 Uhr
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