150 Views | 17.08.2015 | 11:28 Uhr
geschrieben von Uwe Wehrstedt

simyo (Düsseldorf)

Simyo lockt auf der Website mit falschen Auslandstarifen

BILDER
1 reclabox beschwerde de 102922 thumb
1 Bild

simyo lockt auf der Website mit günstigeren Auslandstarifen, als tatsächlich abgerechnet wird. Auf der Website steht, dass in der Zone "Restliche Welt" mit Taktung 60/30 gilt, abgerechnet wird aber immer je angefangene Minute, also faktisch 60/60. Trotz mehrfacher Reklamationen seit 6 Monaten leugnet simyo dies und verweist nur auf die Preisliste, wo versteckt in der Fußzeile der Website dann tatsächlich steht, dass jede angefangene Minute gerechnet wird, also statt 49 Cent bis 30 Sekunden gleich 99 Cent pro Minute verbucht werden. Geworben wird trotz meiner Hinweise und Snapshot von der simyo-Website weiterhin mit der preiswerteren Version. Offenbar wollen oder dürfen die Mitarbeiter diese Lockfalle nicht ändern und wollen von den günstigeren Angaben auf der eigenen Website nichts wissen, verweisen nur auf die gültige Preisliste.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an simyo: Erstattung der zu viel bezahlten Gebühren und Richtigstellung der Angaben auf der Website zur Taktung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


24.08.2015 | 11:37
von Uwe Wehrstedt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider keine Reaktion. Allerdings hat Simyo stillschweigend die falschen Angaben auf der Website geändert - gelesen hat offenbar jemand die Reklamation.
Ich habe inzwischen als Konsequenz gekündigt.


07.09.2015 | 11:46
von Uwe Wehrstedt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch immer keine Antwort von Simyo, aber klamm heimlich haben sie ihre Website geändert und dort jetzt die teurere Auslandstaktung veröffentlicht.


28.09.2015 | 12:00
von Uwe Wehrstedt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Simyo hat sich nach wie vor nicht gemeldet!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!