Resorthoppa
Abholung vom Flughafen - und zurück nicht erfolgt
Bestell-/Kundennummer: G1414390
Am 18.7.2015 kamen wir pünktlich in New York Flughafen Newark an. Vor Rsorthoppa wurde zugesichert, der Fahrer wartet auf uns. Ebenso erhielten wir eine Telefonnummer des örtlichen Anbieters, falls wir den Fahrer nicht finden. Leider war der Fahrer am Flughafen nicht aufzufinden, somit rief ich die Telefonnummer an, die uns Resorthoppa mitteilte. Bei dem in New York ansässigen Unternehmen war die Buchung allerdings nicht bekannt. Somit nahmen wir uns eines der schönen gelben NY-Taxis ab Flughafen zum Hotel.
Bereits am 18.7.15 sendete ich Resorthoppa von NY aus eine Email wegen dem nicht erfolgten Transfer und erhielt die Antwort, die Telefonnummer des örtlichen Anbieters wurde falsch übermittelt. Man teilte uns per Email eine andere Telefonnummer mit. Diese Firma in NY kontaktierte ich ebenfalls und musste feststellen, auch dieser Firma war keine Buchung bekannt.
Somit hatten wir keine andere Chance als vom Hotel zum Flughafen auch wieder mit dem Taxi zu fahren. Im Übrigen waren die Taxifahrte insgesamt $ 80,- günstiger als der bereits bezahlte Transfer über Resorthoppa, der nämlich 270,- € beträgt.
Ich nennen so etwas BETRUG! Resorthoppa weißt alle Schuld von sich.