Henkel AG & Co. KGaA (Düsseldorf)
Produktfehler Sprühsystem Haushaltswaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Sprühpistole von Henkel-Produkten für den Haushalt (u. a. Bref, Biff) hat einen Fehler und bricht immer wieder ab, der Hebel hat dadurch keine Federung mehr und somit kann nicht mehr automatisch gepumpt werden.
Damit ist auch das ganze Pumpsystem für den Müll, und man muss dann den Hebel manuell in den Ausgangszustand mit der dem Finger bewegen, damit er anschließend noch einmal sprüht. Wiederholt brechen mir Plastikteile im Sprühkopf an verschiedenen Produkten (Bref, Biff) und sind danach unbrauchbar. Was ist das für eine Qualität, werden denn diese Pumpsysteme vorher nicht in Alltagssituationen getestet?
15.09.2015 | 15:13
Abteilung: Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmitte
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Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel