preis24.de GmbH (Düsseldorf)
Paket immer noch nicht da
Bestell-/Kundennummer: 14010915
Habe am 17 08.2015 ein Handy bestellt (Vertrag Base).
Bonitätsprüfung auch schon erledigt. Seit Fast 2 Tagen ist Handy das bei Verpacken. Habe auch schon angerufen und nachgefragt. Es hieß 2 Wochen würde es dauern bis es geliefert wird. Obwohl das Handy mit "sofort lieferbar" ausgeschrieben wurde.
Dad kann jawohl nicht sein! ! Allein schon das das Handy 2 Tage in der Verpackungsabteilung liegt! Ich arbeite selber in der Logistik und weiß genau, wie das abläuft, so bestimmt nicht.
Also, wann kriege ich endlich mein Handy? In der Werbung wird mit 24 h Lieferung gelockt. Also sollte nach Bestellung das Handy innerhalb 24 Std. da sein oder sehe ich das falsch?
21.08.2015 | 10:30
Abteilung: Operations
Hallo Herr Southworth,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wie wir Ihnen gerade per Mail und Facebook mitgeteilt haben, ist Ihr Gerät heute morgen in den Versand gegangen.
Sie können den Zustelltermin anhand des Tracking Codes, den wir Ihnen mitgesendet haben, einsehen.
Beste Grüße noch einmal
Ihr preis24. de-Team