Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 237 Views | 21.08.2015 | 10:30 Uhr
geschrieben von David Southworth

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Paket immer noch nicht da

Bestell-/Kundennummer: 14010915

Habe am 17 08.2015 ein Handy bestellt (Vertrag Base).

Bonitätsprüfung auch schon erledigt. Seit Fast 2 Tagen ist Handy das bei Verpacken. Habe auch schon angerufen und nachgefragt. Es hieß 2 Wochen würde es dauern bis es geliefert wird. Obwohl das Handy mit "sofort lieferbar" ausgeschrieben wurde.

Dad kann jawohl nicht sein! ! Allein schon das das Handy 2 Tage in der Verpackungsabteilung liegt! Ich arbeite selber in der Logistik und weiß genau, wie das abläuft, so bestimmt nicht.

Also, wann kriege ich endlich mein Handy? In der Werbung wird mit 24 h Lieferung gelockt. Also sollte nach Bestellung das Handy innerhalb 24 Std. da sein oder sehe ich das falsch?

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Sofortige Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.08.2015 | 10:30
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Hallo Herr Southworth,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Wie wir Ihnen gerade per Mail und Facebook mitgeteilt haben, ist Ihr Gerät heute morgen in den Versand gegangen.

Sie können den Zustelltermin anhand des Tracking Codes, den wir Ihnen mitgesendet haben, einsehen.

Beste Grüße noch einmal
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.08.2015 | 14:01
von David Southworth gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Grad eben ist das Handy angekommen.




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