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Hallo, Achtung der Internet-Shop: www.itronic.ch, iTronic GmbH sieht sehr professionell aus. Leider ist die genannte Gratis-Nummer nicht für Private, es wird sofort auf die 0900 Nummer hingewiesen. Ca. 3.- pro Minute.

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Ich habe was günstiges bestellt, ein Handy-Cover für 15. -, Lieferzeit 2-3 Tage (Inzwischen nach mehrmaligen reklamieren, ist die Lieferzeit auf unbekannt gesetzt worden) Jetzt mehr als 1 Monat nichts erhalten - also auch das Geld nicht. Keine Antwort auf Emails, bei Telefon auf Gratis-Nummer direkter Verweis auf 0900 Nummer (danach hängen die einfach ab). Keine Antworten auf Email-Mahnungen - NICHTS. Überhaupt habe ich keine einzige Antwort auf irgendeine Email erhalten.
UND Achtung: man erhält auch keine Bestätigungs- Email, wenn man was bestellt hat! D. h. man kann nur übers Login die Bestellung anschauen (mit Status). Das Problem: Sie haben mir jetzt das Konto einfach so gelöscht. Ich komme nicht mehr rein (Email-Adresse unbekannt, obwohl damit bestellt). Ich habe noch Screenshots gemacht, von meiner Bestellung.

Da es sich um ein HTC Orginal Flip Cover handelt, habe ich direkt beim HTC-Shop angefragt. Dieser gibt an, dass es keine Gründe gibt dieses Cover nicht liefern zu können (siehe Mail Ausschnitt Anhang).

Anfangs haben die mir auf der 0800 Nummer nur die Auskunft gegeben, dass der Hersteller nicht liefert und - bzw. dass Sie den Hersteller (Aussendienstler) nicht erreichen können. Auch nach einem erneuten Anruf die gleiche Aussage. Jetzt geben Sie keine Aussagen mehr und verweisen nur noch auf 0900 Nummer!

PS: Es ist einfach mit kleinen Beträgen zu betrügen, weil der Kunde dann den Aufwand scheut zu reklamieren! Also aufpassen, nicht bei Shops bestellen mit teuren Telefonnummer - und auffpassen, wenn keine Bestätigungs-Email kommt! Danke.