preis24.de GmbH (Düsseldorf)
Unterlagen nachgereicht trotzdem kein Versand (Samsung S6)
Bestell-/Kundennummer: 14033380
Ich habe am 18.08 das Samsung S6 mit base vertrag bestellt, seitdem ist der Bestellstatus bei 60%, Kopien meiner Bankkarte und meines Ausweises nachgefordert, habe ich nachgereicht (per Fax, E-Mail und post). Am Telefon hiess es, Fax unlesbar, Post wegen hohem Aufkommen noch nicht bearbeitet, E-Mail wäre nicht da, ich überleg es mir den Vertrag zu widerrufen und dann habe ich meine Ruhe, Seriösität sieht anders aus! (bestellId: 14033380)
03.09.2015 | 13:16
Abteilung: Operations
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wir haben uns Ihren Auftrag angesehen. Laut GLS wurden Sie am 27.08.2015 um 11:07 Uhr beliefert.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
Beschwerde ist gelöst