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163 Views | 31.08.2015 | 10:07 Uhr
geschrieben von Günter Sündermann

Tchibo GmbH (Hamburg)

Endloses Warten auf Ersatzteil

Seit Ende Juli 2015 warte ich auf ein in der Verpackung fehlendes Brett zu einem Schubladenschrank der Tchibo direct GmbH.

In Telefonaten und E-Mails wird mir immer gesagt, in 10 Tagen kommt das Teil, so geht das jetzt seit 40 Tagen!

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Meine Forderung an Tchibo GmbH: Endlich das fehlende Brett


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


09.09.2015 | 14:45
von Günter Sündermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.09.2015 | 15:53
von Günter Sündermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat sich gemeldet, und entschuldigt und kleine Geschenke geschickt. Leider ist das fehlende Brett aber immer noch nicht da. Es soll in dieser Woche geliefert werden! wur glauben es erst wenn es da ist!




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