Durch United Parcel Service Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 568 Views | 06.09.2015 | 11:52 Uhr
geschrieben von Christian Will

United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG (kassel)

UPS, kein Kundenservice, unfreundlich, inkompetent

Bestell-/Kundennummer: 9826 0901 749 7

Am Freitag war der UPS Zustellservice bei mir, Paket abliefern. Ich wurde vorher darüber unterrichtet. Da ich mich darauf einstellen wollte, fragte ich 2 mal an, ob ich vor oder nachmittags mit dem Pakert rechnen kann. Keine Antwort.

SCHLAGWORTE

Er warf einen Zettel ein, wo ich mit dem QR code entziffern sollte, wo das Paket ist. Ich besitze einen Qr code leser nicht. Eine normale Telefonnummer hat UPS Kassel leider nicht, nur kostenpflichtige 0180er Nummern. War heute bei UPS, wollte mein Paket hiolen, dort sagte man mir, dass ich nach Dickmann müsse, und mein Paket dort abholen soll! Wer ist Dickmann? Soll ich hinter dem Paket herlaufen? Warum habe ich teuer Porto bezahlt? Ist der Zusteller zu faul, um nochmal zu kommen? Das gehört sich nicht. Wollte meine Telefonnummer hinterlassen zwecks Anruf, ob am Folgetag vor oder nachm, ittags damit zu rechnen sei, doch die Nummer nahm niemand entgegen.

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Meine Forderung an United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG: Sofortige Lieferung des Paketes, 3 mal ist der Dienst dazu verpflichtet!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


06.09.2015 | 15:43
von Widder 440 | Regelverstoß melden
Einen QR-Code-Leser brauchen Sie nicht extra zu kaufen.

Falls Sie ein Smartphone mit eingebauter Kamera haben, können Sie sich
eine entsprechende App von Apple oder Google Play Store (Android)
herunterladen.

Viel Erfolg.

06.09.2015 | 15:44
von Widder 440 | Regelverstoß melden
Mein Kommentar mit Hilfestellung muß zuerst wieder von der Reclabox
tagelang geprüft werden.

13.09.2015 | 12:21
von Christian Will noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, leider hat sich der UPS Konzern bzw. die Auslieferung in Kassel nich
t geäussert.


18.10.2015 | 12:49
von Christian Will endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nie UPS benutzen oder erwarten!




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