Freudestrahlend und höflich trat ich an den Schalter und legte meine original Folienverpackte Amazon Retoure auf den Tresen. Sofort wurde ich im übellaunigsten Ton zurechtgewiesen, dass es ja wohl so nicht gehe und man nur noch korrekt verpackte Pakete annehmen und weitertransportieren würde. Auch ein Hinweis meinerseits, dass ich das Paket in eben genau dieser Verpackung am gleichen Morgen von DHL erhalten hätte, stimmte die Dame am Schalter nicht um. Laut protestierend verließ ich den Schalterraum, um das Paket dann direkt nebenan in die Packstation einzulegen, von der es dann anstandslos an die Zieladresse befördert wurde.
In einer anderen Postfiliale bat ich bei einem sehr freundlichen Mitarbeiter, um eine Stellungnahme. Er bestätigte mir, dass sie an den Schaltern keine folienverpackten Pakete/Päckchen mehr annehmen dürfen, da DHL es ablehnt diese zu befördern. Dies gelte aber ausschließlich für Privatpersonen und nicht für die großen Firmen. Er sei selber auch der Meinung, dass das eine völlig bescheuerte Regelung ist und gab mir ebenfalls den Tip, solche Pakete doch zukünftig immer über die Packstationen zu versenden.
Liebe Leute. wie bekloppt ist das denn wohl!
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DHL wird wohl kaum reagieren. Das interessiert diesen Laden doch überhaupt nicht, wenn Kunden (Kleinkunden) unzufrieden sind.
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