Beschwerde lesen

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von Johannes Kunze | Regelverstoß melden Diese Erfahrung kann ich nicht bestätigen! Ich habe auch ein neues Gerät an Duverkaufst.de verkauft und am nächsten Tag schon das Geld auf dem Konto gehabt. Da gab es kein neues Angebot oder Ähnliches. So wie ich auf deren Website lese, kann man sich das Handy im Zweifelsfall kostenlos zurückschicken lassen. Das finde ich fair.

Haben Sie sich das Handy zurückschicken lassen? Haben Sie sich den Home-Butten selbst mal angesehen?

Ein bisschen Internetrecherche hat mich hierhin geführt ( www.areamobile.de/news/32313-samsung-galaxy-s6-beschwerden-ueber-lockeren-home-button) - so wie es aussieht hat Samsung da massive Probleme mit der Qualität. Es kann also durchaus sein, dass Sie ein "Montagsgerät" erwischt haben.

Bitte liefern Sie mehr Informationen. Ich kann diese Beschwerde bisher nicht nachvollziehen!



von ReclaBoxler-6127163 | Regelverstoß melden Guten Tag Herr Kunze,

ich kann nicht recht nachvollziehen, inwiefern Sie als Nutzer, der nichts mit der Firma zu tun hat und auch nicht von der Firma beauftragt wurde, im Stande sind, meine Angaben zu bezweifeln. Es ist natürlich schön, dass Sie so eine gute Erfahrung gemacht haben und schon einen Tag nach Versand des Handys das Geld auf Ihrem Konto hatten, was geradezu einem logistischen Wunder gleicht. Jedoch schließt das ja nicht aus, dass dieses Unternehmen in meinem Fall meiner Ansicht nach unprofessionell gehandelt hat. Ich habe das Handy letztendlich zurückgeschickt und habe es dann auch mit beschmutzter Verpackung und nicht vorhandenem Siegel wiederbekommen. Das stellt meiner Meinung nach einen deutlichen Wertverlust dar, den ich anscheinend einfach akzeptieren muss. Das Gerät an sich ist wie erwartet makellos und der Home-Button ist auch nicht locker o. Ä. Ich werde dort nie wieder ein Gerät verkaufen!



von Daniel Böse | Regelverstoß melden Die gleiche Erfahrung habe ich auch gemacht. Wollte dort ein neues Original verpacktes Handy verkaufen, allerdings habe ich die Siegel nach erhalt selber geöffent und Inhalt und Zustand selber zu prüfen. Hab mir da ein Angebot ein geholt und hin geschickt. Hab vor dem Einpacken noch Bilder vom Handy gemacht. Angeblich ist auch bei mir der Homebutton zerkratzt, hab dann ein neues Angebot erhalten welches erheblich vom erst Angebot abwich. Hab den Kauf ab gebrochen und Handy zurück bekommen. ´Da musst ich feststellen dass die Schutzfolie entfernt wurde und die Verpackung verschmutzt ist. Seriös ist was anderes. Keines Falls zu empfehlen.