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545 Views | 08.09.2015 | 12:27 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 14181684
Hallo,
habe am 01.09 das iPhone 6 mit Vertrag bestellt, zu diesem Zeitpunkt wie aktuell auch als "sofort Lieferbar" angegeben. Kurze Zeit darauf die Bestätigung der Bonitätsprüfung. Habe dann heute Mittag Preis24 per E-Mail bezüglich der Bestellung kontaktiert und die Antwort erhalten, dass die Bestellung aktuell für den Versand vorbereitet und in Kürze versendet wird. Soweit so gut, da bekomme ich eben gerade eine neue E-Mail in der geschrieben wird das die Lieferung erst in 1-2 Wochen erfolgt. Ich schaue also auf die Seite und dort ist beim iPhone 6 immernoch "sofort Lieferbar" angeben.
Das kann jawohl nicht wahr sein? In der Werbung wird mit 24 h Lieferung geworben, überall steht sofort Lieferbar und dann sowas? Irgendetwas kann da ja nicht richtig sein?
ofortantwortGuten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wir können Ihren Unmut über die Wartezeit sehr gut verstehen. Leider ist es aufgrund der hohen Nachfrage bei dem von Ihnen gewünschten Gerät tatsächlich zu einem Lieferengpass gekommen.
Sie werden schnellstmöglich beliefert, spätestens jedoch bis zum 18.09.2015.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen
Ihr preis24. de-Team
PS: Wir kommunizieren selbstverständlich für dieses Gerät in dieser Farbe aktuell auch keine sofortige Lieferbarkeit mehr.
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