DHL (Frankfurt/Oder)
Eindeutig Transportschaden von DHL und weigern sich zu regulieren
Bestell-/Kundennummer: 1-1188094011
Ich habe über eBay ein Ceranfeld Wert ca. 300€ von Privat an Privat verkauft. Es verpackt mit Schaum im stabilen Laptopkaton, als Packet verschickt da ja das bis 500€ versichert ist.
Das Packet kam beschädigt beim Käufer an, er hat es angezeigt und abgesprochen an mich zurück geschickt. Ich habe es Ihm erstattet, da ich im Glauben war, das Packet ist ja schließlich versichert. Mit Absprache der Postbeamtin, zeigte ich den Schaden an, und die Post vernichtete das Paket.
Nun behauptet DHL es sei nicht ordnungsgemäß verpackt gewesen.
Das ist Betrug! Ich erwarte eine Regulierung!
Wozu bezahle ich eine Versicherung, wenn man sich weigert zu zahlen!
Ines aus Frankfurt/Oder
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst