300 Views | 14.09.2015 | 12:02 Uhr
geschrieben von Thomas Kulewatz

Maxx Software (Hamburg)

Aktivierungscode für MS Office nicht mehr gültig

Bestell-/Kundennummer: 24303

Habe MS Office 2010 prof bei Maxx Software erworben. Ich erhielt eine Keycard. Nachdem ich den Aktivierungscode freigekratzt und eingegeben hatte erhielt ich die Meldung, dass eine Aktivierung nicht möglich ist, da dieser Code bereits vergeben ist. Nach mehrmaligem E-Mail Verkehr und Rücksendung der Keycard (ging alles sehr schleppend) erhielt ich eine neue Keycard. Diese liess sich ebenfalls nicht aktivieren, da lt Microsoft Hotline der Aktivierungscode bereits 8x aktiviert wurde. Eine weitere Aktivierung lt. Microsoft nicht mehr möglich ist. Eine Kaufpreisentschädigung habe ich bis jetzt noch nicht erhalten.

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Meine Forderung an Maxx Software: Aufwandsentschädigung und Erstattung Kaufpreis


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


01.10.2015 | 11:35
von Thomas Kulewatz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe einen Anwalt mit der Lösung beauftragt. Er arbeitet noch. Von der Firma ist noch keine Reaktion erfolgt.


15.10.2015 | 15:10
von Thomas Kulewatz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Verbraucherzentrale Hamburg hat auf Rückabwicklung des Kaufs geklagt. Bisher noch keine Reaktion von Maxx Software.


05.11.2015 | 22:03
von Thomas Kulewatz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe mein Geld immer noch nicht zurückerstattet bekommen.




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