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Beschwerde-Nr.: 104366
252 Views | 09.09.2015 | 12:33 Uhr
geschrieben von Gritt Eder
VUELING AIRLINES (El Prat de Llobregat - Barcelona)
Bestell-/Kundennummer: 11.9. Flug von Leipzig
Ich habe am 9.7. 2 Flug gebucht. für mich und mein Freund. Leider stand schnell fest er kann nicht mit fliegen. Ich nahm Kontakt mit der Gesellschaft auf. Schlechte Sprachkenntnisse sehr schlechte Kominikation. Kein Problem finden sie eine andere Person wir buchen um Kosten 50 Euro. OK.
Jetzt habe ich den Namen ändern lassen auf meine Freundin. Kostet 230 Euro mehr wie der Flug ansich. Ist das rechtens? Sehr Unfreundliche Mitarbeiterin dann fliegen sie doch mit der Lufthansa Hahahah die Streiken.
Meine Forderung an VUELING AIRLINES:
Erstattung der Umbuchungsgebüren von 50 %
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