autopflege-online-shop.de (Coburg)
Ärger mit "autopflege-online-shop.de"
Der Internetshop "autopflege-online-shop.de" betreibt ein böses Spiel. Ich habe dort für meinen Vater für 80€ am 20. August. 15 bestellt und erst eine Woche gewartet. Ich bekam wie normal üblich eine Bestellbestätigung. Als ich fast 2 Wochen später anfragte wo meine Bestellung verbleibt. Erhielt ich lediglich folgende Antwort:
" (.) wir entschuldigen uns in aller Form für die viel zu späte Bearbeitung Deiner Bestellung.
Wegen Krankheit blieb hier einiges liegen.
Bitte teile uns mit, ob Du Deine Bestellung noch wünscht oder ob wir den Betrag erstatten dürfen/sollen.
Natürlich werden wir dem Versand ein Geschenk zur Zeichen der Entschuldigung beilegen.
Mit freundlichen Grüssen,
Tom S. (.) "
Ich dachte die Bestellung würde in den nächsten Tagen bearbeitet und es wäre eine Ausnahme, allerdings wartete ich erneut über 1 1/2 Wochen und fragte wiederholt nach.
Bis heute erhielt ich keine Antwort auf meine per Email mitgeteilte Frage auf den Verbleib meiner Bestellung.
Ich hoffe, dass ich möglichst viele vor dieser Website warnen kann. Allein die Tatsache keine Telefonnummer anzugeben, wirkt schon äußerst merkwürdig, denn außer einer Email mit Spamfilter habt ihr keine Möglichkeit die Betreiber zu kontaktieren.
23.09.2015 | 11:10
Abteilung: geschäftsleitung
Sehr geehrter Kunde,
bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir die Chance haben, diese Angelegenheit zu prüfen und schnellstens aus der Welt zu schaffen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
MfG
Autopflege Online Shop
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst