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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt > gelöste Beschwerde-Nr.: 104866
Durch Media Markt gelöste Beschwerde. | 417 Views | 23.09.2015 | 12:07 Uhr
geschrieben von Wolfgang Kelichhaus

Media Markt (Wuppertal)

Intressenloser Leiter der Reklamationsabteilung

Bestell-/Kundennummer: M158-275390

Ein defekter Drucker wurde ausgtauscht. Der Esatzdrucker ist aber unvollständig und nicht benutzbar. Das Fehlende Teil wurde nachbestellt. Bei telefonischer Rückfrage, ob das Teil verfügbar ist, wurde ich an den Leiter diese Abteilung verwiesen, der aber angeblich immer gerade nicht erreichbar war. An zwei Tagen wurde mir aber Rückruf zugesichert. Natürlich ist kein Rückruf erfolgt. Werde dort persönlich aufschlagen und einen neuen Drucker fordern. Mal sehen.

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Meine Forderung an Media Markt: Ersatzteil oder neuer Drucker


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


02.10.2015 | 09:49
von Wolfgang Kelichhaus gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach persönliche Vorsprache ging dann alles!




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