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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > FONIC > gelöste Beschwerde-Nr.: 105087
Durch FONIC gelöste Beschwerde. | 335 Views | 23.09.2015 | 18:04 Uhr
geschrieben von Tobias Holzhauser

FONIC (München)

Ungerechtfertigte Rücklastschriftgebühr von Fonic

Bestell-/Kundennummer: Tel. 017696662800

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor 2 Tagen bekam ich eine SMS von Fonic, dass eine Lastschrift von meiner Bank zurückgewiesen worden sei.

Ich kann das nicht nachvollziehen, weil mein Konto ausreichend Deckung aufweist.

Auf dem Kontoauszug findet sich ebenfalls kein Hinweis darauf.

Kann es sein dass Fonic meine Konto-Änderung im System nicht richtig verarbeitet hat? Aber selbst mein altes Konto existiert noch und weist ausreichen Deckung auf. Ebenfalls gibt es dort keinen Hinweis auf eine Rücklastschrift.

Können Sie mir die Rücklastschrift nachweisen?

Wenn nicht, bitte ich um Erstattung der angeblichen Rücklastschriftgebühr von 4€.

Mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an FONIC: Erstattung der angeblichen Rücklastschriftgebühr von 4€.


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Kommentare und Trackbacks (1)


29.09.2015 | 17:31
von Tobias Holzhauser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
ReclaBox brachte gar nichts.
Habe mich gestern direkt an Fonic per E-Mail gewandt. Die haben heute sofort freundlich einen Kommunikationsfehler eingeräumt und die ungerechtfertigte Gebühr zurück überwiesen aufs Fonic-Guthaben.




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