Durch PEUGEOT Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1118 Views | 12.10.2015 | 13:03 Uhr
geschrieben von Günter Conrad

PEUGEOT Deutschland GmbH (Saarbrücken)

Als Kunde hat man verloren

Bestell-/Kundennummer: 1161185

Gesendet von Windows Mail

BILDER
1 reclabox beschwerde de 105618 thumb
1 Bild

Sehr geehrte Damen u. Herren,

ich möchte Ihnen hiermit ein Ereignis mitteilen, das ich in einer Ihrer Niederlassungen erlebt habe.
Im August 2015 war ich mit meiner Frau in einer Niederlassung, um uns nach einem gebrauchten 207 CC für meine Frau umzusehen.
Als wir nun einen 308 CC (THP200) gesehen haben, waren wir erst begeistert von dem Wagen. Wir machten erst eine kleine Probefahrt auf dem Peugeot Gelände, da das rote Kennzeichen z. Zt nicht ferfügbar war.
Wir unterzeichneten anschl. den Vorvertrag, u. machten nun, da das Kennzeichen inzwischen wieder verfügbar war, eine Probefahrt in die nähere Umgebung.
Nach wenigen Kilometern lief der Wagen nur noch im Notlaufprogramm. Der bis dahin freundliche Gebrauchtwagenverkäufer meinte das da nur eine Sicherung durch wäre.
Zuhause angekommen, kamen uns starke Zweifel.
Meine Frau, gesundheitlich angeschlagen, hatte nun kein Vertrauen mehr in die Zuverlässigkeit des Wagens. Wir wollten nur Spass mit dem Auto, keinen Ärger.

SCHLAGWORTE

Nach langer Überlegung hofften wir auf das Verständnis des Verkäufers, und fragten Ihn telefonisch, ob wir den Kaufvertrag umwandeln könnten, in dem wir einen kleineren Wagen (207CC) kaufen würden.
Der reagierte sehr ungehalten, und drohte sogleich mit einer Vertragsstrafe über Zehn Prozent des Kaufpreises. Ich solle noch einmal mit meiner Frau reden.
Nach langer Überlegung kündigten wir den Kaufvertrag mittels E-Mail, baten um Rückruf, und hofften weiterhin auf das Verständnis des Verkäufers, der uns dann jedoch ohne weitere Rückfrage eine Rechnung über 1610,00 Euro schickte.
Wir haben die Rechnung bezahlt. Das ist nicht gerade kundenfreundlich.
Aber die Marke "Peugeot" wird für uns, sowie auch für viele unserer Bekannten in sehr schlechter Erinnerung bleiben. Den Kauf eines Peugeot CC 207 werden wir uns nun gut überlegen.
Schade eigentlich.
Mit diesem Brief will sich ein sehr verärgerter Kunde einmal etwas Luft machen.

MFG
Günter Conrad

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an PEUGEOT Deutschland GmbH: Überprüfung der Angelegenheit und Antwort auf unsere Beschwerde


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (5)


19.10.2015 | 20:38
von Paula Philipps | Regelverstoß melden
Verträge sind bindend. Löst man sie, kostet das.

Das steht übrigens im Kleingedruckten des Vertrages, das man natürlich lesen sollte ebenso wie den Kaufvertrag.

22.10.2015 | 09:22
von Günter Conrad noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bei uns hat sich leider niemand gemeldet


22.10.2015 | 17:06
von Günter Conrad noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Peugeot hat sich heute gemeldet, wenigstens ein Anfang


05.11.2015 | 22:19
von Günter Conrad noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe mich wie empfohlen noch einmal bei Peugeot gemeldet, aber leider keine Reaktion.


27.11.2015 | 13:16
von Günter Conrad endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da keine Reaktion erfolgt ist, gehe ich davon aus, dass es keine Lösung geben wird




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
PEUGEOT Deutschland: Null Kundenservice
PEUGEOT Deutschland: Null Kundenservice!
PEUGEOT Deutschland: Kein Leihwagen, trotz Garantie!
PEUGEOT Deutschland: Mein letzer Peugeot!
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!