515 Views | 08.10.2015 | 13:35 Uhr
geschrieben von Doris Hapke
Bestell-/Kundennummer: 26115374 (Buchungsnummer)
Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen. Mein 100€ Gutschein ist 12 Wochen nach Antritt der Reise immer noch nicht ausgezahlt. Im "Service-Center" online und in den Emails ist immer wieder die Rede von technischen Störungen und Verzögerung auf "unbestimmte Zeit".
Zuletzt konnte man die Option wählen, den Gutschein nicht auszahlen zu lassen, sondern dafür einen 150€ Gutschein für eine neue über "ab in den urlaub" gebuchte Reise zu erhalten. Ich habe die 100€ gewählt, das ist ca. 8 Wochen her und brachte auch kein Ergebnis. Klagen und Anzeige erstatten scheinen der einzige Weg, die 100€ auch tatsächlich zu erhalten.
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
100€
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