Durch A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich gelöste Beschwerde. | 832 Views | 06.10.2015 | 16:04 Uhr
geschrieben von Petra Heidmann

A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH Österreich

A.T.U. behält meine neuen Radzierblenden

Bei meinem letzten Reifenwechsel bei A. T.U. wurden die Reifen eingelagert, die neuen Radzierblenden der WR wurden mir nicht mitgegeben, deshalb ging ich von einer Miteinlagerung aus.

Nach dem heutigen Radwechsel fehlten jedoch die Blenden, lt. A.T. U. werden diese nicht eingelagert. Frage: Was hat A. T.U. mit meinen Blenden gemacht? Wahrscheinlich nochmal im Laden verkauft! Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und bezichtigten mich, die Unwahrheit zu sagen! 50 Euro für neue Zierblenden weg! Nie wieder A. T.U.!

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Meine Forderung an A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH Österreich: Ersatz der Blenden


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.10.2015 | 16:06
Firmen-Antwort von: A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH Österreich
Abteilung: Qualitätsmanagement

Hallo Frau Heidmann, wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir gerne direkt mit Ihnen Ihre Erfahrung und den Grund Ihrer Beanstandung erörtern. Es wäre toll, wenn Sie uns eine Nachricht an feedback spider monkey de.atu.eu schicken. Nennen Sie uns bitte Ihre Telefonnummer unter der wir Sie erreichen können, sowie Ihr Fahrzeugkennzeichen und die betreffende Filiale. Wir melden uns schnellstmöglich um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu klären. Nur so können wir als A. T.U besser werden! Viele Grüße! Ihr A. T.U-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.10.2015 | 16:20
von Petra Heidmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Beschwerde ist gelöst, ich habe von A. T.U. kostenlos einen neuen Satz Radkappen erhalten, somit bringe ich auch künftig meine Autos zum Reifenwechsel zu A. T.U.




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