Von kleinerRacker.de beantwortete Beschwerde. | 428 Views | 11.10.2015 | 10:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2472226

kleinerRacker.de

Ganz schlechter Service.

Ich hatte einen Wechsel zu 01.07.2015 beanttragt. Mein neuer Anbieter "Kleiner Racker" hat es nicht geschafft in 6 Wochen meine Kündigung fristgerecht auszusprechen. Bei der Anmedlung wird großspurig versprochen, dass sich um alles geküpmmert wird. Passiert ist nichts. Mein Vertrag hat sich um 12 Monate verlängert, ohne das eine zeitnahe Kündigung, wie versprochen erfolgte.

Ich war bereits Kunde beim "Kleinen Racker" und wollte wieder dort hin wechseln. Ich war immer sehr zufrieden, aber wenn ich nun dort anrufe bekomm ich nur wischiwaschi aussagen. Ich frag mich langsam, ob hier um Geld einzusparen der Kundenservice gewechselt wurde. Ich hatte bei allen früheren Anfragen immer Menschen am Telefon, die mir helfen konnten und nun bekomm ich, egal wann ich anrufe immer nur vertröstende Aussagen. Die Beratung erscheint einfach nur inkompetent. Für mich steht fest, nie wieder Racker.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an kleinerRacker.de: Ausgleich für die entstandenen Mehrkosten


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
26.10.2015 | 12:30
Firmen-Antwort von: kleinerRacker.de
Abteilung: Geschäftsleitung

Lieber Interessent,

sehr gerne würden wir Ihre Anfrage prüfen. Jedoch können wir das nur machen, wenn wir wissen, wer Sie sind. Bitte nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf über kundenservice spider monkey stadtwerke-energie-verbund.de.

Wir prüfen dann den Vorgang und können dann entscheiden, wie weiter vorzugehen ist.

mit freundlichen Grüßen

Stadtwerke Energie Verbund SEV GmbH

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!