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365 Views | 11.10.2015 | 11:43 Uhr
geschrieben von Stefan Brüns

slewo // schlafen leben wohnen GmbH (Zimmern o. R.)

Keine Erstattung zurückgesendeter Ware

Am 24.02.2015 habe ich 2 Artikel bestellt, die ich zeitnah erhalten habe.

SCHLAGWORTE
Artikel
Rücksendung
Mahnbescheid
Bestätigung
Mails

Den Kauf eines der beiden Artikel habe ich fristgerecht widerrufen (2 mal per E-Mail, einmal in Papierform der Rücksendung beigelegt). Eine Bestätigung der E-Mails habe ich nicht erhalten.

Die Rücksendung wurde am 13.3. DHL übergeben, am 15.3. wurde sie durch einen Mitarbeiter der slewo in Empfang genommen.

Eine Rückerstattung ist trotz zweimaliger Aufforderung per E-Mail nicht erfolgt. Telefonisch war niemand zu erreichen.

Am 10.8. habe ich ein gerichtliches Mahnverfahren angestoßen, dem Mahnbescheid wurde ohne Begründung widersprochen.

Hierauf erfolgte das erste mal per E-Mail eine Reaktion, anscheinend wird die Adresse .... spider monkey slewo.com tatsächlich gelesen.

Im darauffolgenden E-Mail-Verkehr bestritt Herr O. mehrmals, einen Widerruf erhalten zu haben, und äußerte, dass er ohne Nachweis eines Widerrufs keine Erstattung vornehmen könne.

Ich habe mittlerweile die Polizei über den Fall informiert.

Ich bitte alle weiteren Geschädigten, mich zu kontaktieren, um dies aktenkundig zu machen!

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