Durch Handydoktor24.de gelöste Beschwerde. | 377 Views | 16.10.2015 | 13:47 Uhr
geschrieben von Michaela Schlathölter

Handydoktor24.de (Nauheim)

Handy verschickt, keine Antwort, Geld und Handy weg!

SCHLAGWORTE

Mein weißes iPhone 5 ging am 21.09.15 kapput. Da ich aus einer Kleinstadt komme, gibt es bei uns keinen Handy-Reparaturdienst. Also googelte ich und stieß auf die Seite Handydoktor24.de. Sah eigentlich ganz normal und sogar sehr seriös aus, mit den ganzen Rechtsverweisen, Impressum usw. Also schrieb ich ihnen und bekam auch nach 2 Tagen Antwort. Mir wurde angeboten, mein weißes iPhone 5 für 19,90€ überprüfen zu lassen und wegen des genauen Schadens und den damit verbundenen Reparaturkosten würde man sich dann nochmal melden. Also schickte ich ihnen mein iPhone. (Dummerweise mit SIM Karte, weil ich dachte die würde man bei der Prüfung brauchen.) und überwies via Paypal das Geld. Daraufhin bekam ich einige Tage später eine Mail, dass das Geld bei ihnen eingegangen sei und mein iPhone jetzt geprüft werde. Seit dem habe ich eigentlich nichts mehr von ihnen gehört. Nach 10 Tagen fragte ich nach und bekam keine Antwort. Leider erst danach habe ich nach Referenzen und Beurteilungen über diese Firma im Internet gesucht und nur negatives gefunden! Daraufhin habe ich sie mehrfach auf verschiedenen Wegen kontaktiert (Mail, Facebook, ein anderes Forum in dem ich diesen B. fand) und ihnen ein Ultimatum gesetzt: Wenn ich mein Handy nicht bis zum 17.10.15 repariert oder unrepariert wieder habe, erstatte ich Anzeige bei der Polizei wegen Betrug und Diebstahl und zwar gegen 3 Personen: 1. R. B., der das Geschäft leitet. 2. L. B. an die meine Paypal Zahlung ging und 3. ein Herr W., an den mein Paket persönlich übergeben wurde. Zwischenzeitlich meldete man sich bei mir über Facebook mit der Bitte um Geduld, man würde sich am nächsten Tag bei mir melden. Dies geschah dann aber wieder nicht.

Ich habe alle Beweise gespeichert, ausgedruckt und jeden Beleg behalten und werde sie der Polizei übergeben, wenn ich nicht am 17.10.15 mein Handy wiederhabe!

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Meine Forderung an Handydoktor24.de: Rückgabe meines weißen iPhone 5 mit SIM Karte


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.10.2015 | 13:59
von Michaela Schlathölter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Handy repariert zurück erhalten. Ich würd' es trotzdem nicht nochmal machen!




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