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1203 Views | 20.10.2015 | 09:03 Uhr
Bestell-/Kundennummer: -
Vor einem Jahr habe ich die klassische Ecco Stiefelette gekauft. VKP 119,-€
Nach einem Jahr löst sich die Gummisohle auf und klebt.
Diese können nicht mehr getragen werden.
Wenn ich die Stiefel wo abstelle, ist selbst der Boden voll mit schwarzen Klebespuren.
Kassenbeleg ist keiner mehr vorhanden. Fachgeschäft existiert nicht mehr.
ofortantwortSehr geehrte Frau Förster-Pohl,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher
ecco.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team
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Sehr geehrte Frau Förster-Pohl,
wir haben Ihre Anfrage nochmals überprüft und einsehen können, dass eine Antwort von unserem Customer Service bereits am 28.10.2015 an Ihre E-Mail Adresse versendet wurde. Gerne versenden wir diese heute erneut und hoffen, dass diese Sie erreicht. Ansonsten schauen Sie bitte noch in Ihren Spam Ordner, ob sich die E-Mail dorthin verirrt hat.
Viele Grüße
Ihr ECCO Team
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