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Startseite > Finanzen und Recht > Versicherungen > DEVK > Beschwerde-Nr.: 106664
Von DEVK beantwortete Beschwerde. | 345 Views | 28.10.2015 | 21:52 Uhr
geschrieben von Andreas Schuldig

DEVK (Köln)

DEVK - schlechte Beratung

Wir sind seit über 20 jahren Kunden bei der DEVK nun wollte ich eine Betriebshaftpflicht-Versicherung abschließen.

In Falkensee seht schlechte Beratung und ständig wechseln die Berater und unsere wird nicht benachrichtigt.

Ich werde nur ausgelacht und vertröstet schade!

Erst auf mein Drängen werde ich angerufen.

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Meine Forderung an DEVK: Erbitte vernünftigen Rabatt und Beratung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.10.2015 | 10:50
Firmen-Antwort von: DEVK
Abteilung: Online-Dialoge

Sehr geehrter Herr Schuldig,

es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir verstehen, dass Sie andere Erwartungen hatten und jetzt enttäuscht sind.

Wir haben uns mit Ihrer Beratungsstelle in Verbindung gesetzt. Demnach wurde Ihnen das gewünschte Angebot zur Betriebshaftpflichtversicherung bereits zugesandt. Wir gehen also davon aus, dass sich Ihr Anliegen diesbezüglich geklärt hat.

Man hat uns zudem zugesagt, dass man Sie heute auch telefonisch noch kontaktiert, um eventuelle Fragen zum Angebot zu klären.

Freundliche Grüße
Ihre DEVK

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.11.2015 | 13:54
von Andreas Schuldig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein es hat sich keiner gemeldet
SCHADE




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