Beschwerde lesen

Hiermit möchte ich mich über die Unister GmbH beschweren, da sie ReclaBox untersagten, Sie über die Beschwerden auf ReclaBox zu informieren!

Eure Kundenwertschätzung ist erbärmlich und was dieses über sie und ihr Unternehmen aussagt spricht Bände!

307 Mio. € Umsatz in 2011 und ihr könnt 100€ Cashback nicht auszahlen?

Unter dem Strich sei der Jahresfehlbetrag von 3,9 auf 27,7 Millionen Euro angestiegen, der Bilanzverlust habe per Jahresende 2013 bei 34,1 Millionen Euro gelegen, so der Bericht. Die Umsatzerlöse lagen wie im Vorjahr bei 358 Millionen Euro – und damit merklich unterhalb des selbst gesetzten Ziels von 390 Millionen Euro.

Unister beruft sich in einem Statement auf hohe Wachstumskosten: „Unister hat die vergangenen Jahre massiv in die Gewinnung neuer Marktanteile investiert“, heißt es darin. Außerdem sei „die Sichtbarkeit der Leistungsfähigkeit einzelner Sparten des Konzerns nicht aus den Unterlagen ablesbar“. Das Unternehmen selbst sei „mit dem Geschäftsverlauf sehr zufrieden“.

Wichtig ist hier der letzte Satz!

Wo ist der viel gepriesene Kundenservice, wenn sie sich für die Reklamationen ihrer Kunden nicht mal interessieren?

Ich werde das weiter verfolgen und in die Öffentlichkeit zerren, wo es hingehört und dann auch jeder weiß auf was er sich einlässt, wenn er einen Vertrag mit ihrem Unternehmen eingeht.

MfG