Durch elektroheld.de gelöste Beschwerde. | 146 Views | 05.11.2015 | 16:59 Uhr
geschrieben von Peter Kohnert

elektroheld.de (Kierspe)

Keine Lieferung bezahlter Ware, keine Stellungnahme

Bestell-/Kundennummer: Order-ID 18305

20.09.2015: Bestellung von 2 Artikeln im Wert von 6,45€

20.09.2015: Eingangsbestätigung der Bestellung

21.09.2015: Bestätigung über vollständigen Zahlungeingang bei Elektroheld mit Statuslink zur Nachverfolgung des Bestellstatus

21.09.2015: letzter Status: "Freigabe Versand" bis heute (27.10.2015!) unverändert!

07.10.2015: 1te Beschwerdemail meinerseits wird mit automatischer mail von Elektroheld beantwortet, in der behauptet wird die Ware würde "nochmals versendet" werden.

12.10.2015: 2te Beschwerdemail mit Androhung rechtlicher Schritte: unbeantwortet

19.10.2015: 3te Beschwerdemail, bis heute ebenfalls unbeantwortet

Heute (27.10.2015) Nochmalige mail mit der Information, dass nun Strafanzeige wegen Betruges gestellt wird.

Insgesamt warte ich nun schon über einen Monat auf die Ware!

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Meine Forderung an elektroheld.de: Sofortige Lieferung der bestellten Ware bzw. Rückerstattung des bereits überwiesenen Betrages


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


13.09.2016 | 05:37
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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