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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Preis24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 106903
Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 686 Views | 30.10.2015 | 13:16 Uhr
geschrieben von Adrianna O.

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Keine Lieferung des Handys, trotzdem monatl. Rate

Bestell-/Kundennummer: 14680682

Leider eine absolute Enttäuschung. Am 09.10.2015 habe ich mein Iphone 6 s mit der Auftragsnummer 14680682 bestellt, welches bis heute noch nicht eingetroffen ist. Lieferstatus ist nach wie vor bei 80%.
Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe, jedes Mal werden einem ungenaue oder gar keine Auskünfte gegeben.
Heute habe ich erneut beim Kundencenter angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass es weitere 2 Wochen dauern würde bis mein Handy auf Lager wäre!
Zusätzlich muss ich noch für die Monatskosten aufkommen, "da dies so in den AGB's stehe".
Schlichtweg eine Unverschämtheit, wenn ich das gewusst hätte hätte ich meinen Vertrag anderweitig abgeschlossen.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Erstattung des Monatspreises, wenn dieser abgezogen wird. Mobiltelefon liefern.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


28.11.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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