Beschwerde lesen

AEG Carat Favorit F 55008 Einbaugeschrrspühler

Seit August 2012 habe ich einen Einbaugeschirrspühler der Firma AEG und der Geschirrspühler ist geschlagene 3 Mal defekt gewesen! Das beste ist, dass ich fälschlicherweise davon ausgegangen bin, dass ich 5 Jahre Garantie auf das Gerät habe, da auf der Rechnung die 5 Jahre Garantie vermerkt sind und vom Verkäufer auch versichert wurde, dass ich bei einer Störung/Reperatur mich an AEG wenden soll und die alles übernehmen und auch auf der Verpackung stand, dass AEG 5 Jahre Garantie anbietet. Dem ist aber nicht so! AEG behauptet, dass ich mich an den Verkäufer wenden soll, der Verkäufer hat jedoch seinen Laden geschlossen und den Laden gibt es nicht mehr, da es nur ein kleiner Elektroladen war und kein Elektrodiscounter! Das beste kommt noch, da die letzte Reperatur außerhalb der Garantie war und ich dies nicht wusste bekam ich eine RECHNUNG über 560€! Das ist kein Scherz! Obwohl ich dem Kundenservice detailliert beschrieben habe, was defekt war, hatte der Techniker natürlich die Ersatzteile nicht dabei und musste noch 2 MAL hin und her fahren, weil er selber nicht wusste, was genau defekt ist und am Ende tauschte er auf gut Glück die Elektronik und erst dann funktionierte es wieder! Ich wiederhole: Der Geschirrspühler hatte mich vor 3 Jahren 500€ gekostet und die Reperatur beträgt 560€! Obwohl ich denen mein Problem geschildert habe und auch die Rechnung gesendet habe kam ein unfreundliches Schreiben mit Schuldzuweisung und der Forderung von den satten 560€! Ich würde gerne noch etwas hier schreiben, jedoch habe ich keine Lust von deren Rechtsabteilung verklagt zu werden, da in Ihrer Rechnung auch damit gedroht wird, dass ansonsten deren Rechtsabteilung eingeschaltet wird! Einfach unfassbar! Jedenfalls werde ich nie wieder was von dieser Firma kaufen und werde fleißig von meinem lustigen Erlebnis meinem Bekanntenkreis erzählen!