128 Views | 31.10.2015 | 19:51 Uhr
geschrieben von Martin Rapp
DHL (Bonn)
Bestell-/Kundennummer: Sendung 64771565850 und Sendung 00340434151153657273
Die DHL Aushilfsfahrer geben meine Sendungen an der entsprechenden Postfiliale ab, sind aber nicht in der Lage das dem Trackingsystem mitzuteilen. Daher kommt keine Benachrichtigung bei mir an, dass die Sendungen abzuholen sind.
Die Sendungen erreichten mich durch Zufall, da der Betreiber der Postfiliale mich darauf ansprach, dass er noch zwei Sendungen für mich habe.
Einen Beschwerdeversuch bei der Telefonhotline 0228 4333112 beendete ich frustriert nach 12 Minuten Warteschlange :(
Meine Forderung an DHL:
2 Stück Frei- Paketscheine national
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?