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918 Views | 04.11.2015 | 11:48 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 14739896
Ich habe vor über zwei Wochen ein iPhone 6 s Plus und einen Vodafone Vertrag bei Preis 24 abgeschlossen. Beides habe ich bis zum heutigen Zeitpunkt nie erhalten. Man wird auf Nachfrage beim Kundenservice ständig vertröstet, dass die Bestellung sich in der Verpackung befindet und kein Termin bekannt ist, aber die Frage ist wie kann sich etwas gute 2 Wochen in der Verpackung befinden.
Entweder man bietet etwas an in dessen Besitz man ist, oder man kann halt keine Angebote machen. Schleierhaft ist es mir erst recht geworden, da das iPhone 6s Plus jetzt wieder in allen Elektronikfachmärkten und sogar bei Apple direkt wieder in allen Farben und Speichergrößen lieferbar ist. Mein Fazit ist: Preis24 bietet Handy und Vertrag an und nimmt viel mehr Bestellungen an, als sie in echt bedienen können.
ofortantwortGuten Tag Frau Block,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Ihr Antrag wurde bereits storniert, denn Sie hatten darum per Mail gebeten. Auch die Rückerstattung der Einmalzahlung wurde bereits eingerichtet.
Wir bedauern sehr, Sie nicht als Kundin gewonnen zu haben.
Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Geld wurde überwiesen. Allerdings finde ich es immer noch dreist, dass Preis24 mehr Handys+Verträge anbietet, als sie bedienen können. Werde nie wieder dort bestellen und rate jedem davon ab.
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