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Startseite > Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > AOK PLUS > gelöste Beschwerde-Nr.: 107330
Durch AOK PLUS gelöste Beschwerde. | 575 Views | 04.11.2015 | 10:31 Uhr
geschrieben von J. Lore

AOK PLUS (Dresden)

Keine luftgefüllte Wechseldruckauflage

Bestell-/Kundennummer: S294425323

Seid Monaten kämpfen wir um eine luftgefüllte Wechseldruckauflage für unsere schwer demenzkranke Oma. Leider ohne Erfolg, da wir lediglich Vertröstungen und wir sind nicht zuständig - Sätze zu hören bekommen.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 107330 thumb
2 Bilder

Wir reden über eine 85jährige Frau, welche Ihr Leben lang gearbeitet hat und nun Hilfe benötigt. Statt diese zu erhalten; muss sie starke zusätzliche Schmerzen ertragen durch schweren Dekubitus an Fersen (bereits schwarz.) und oberhalb vom Steißbein ertragen, da Bearbeitung des Antrages für diese Matratze anhält seid März diesen Jahres. Es ist unglaublich wie mit Menschen umgegangen wird, als wäre es eine Ware. Unmenschlich sage ich dazu. Jeder Antrag für ein Hilfsmittel ist ein Krampf. Ich möchte nicht mit der AOK Plus alt werden.

Wir hoffen für unsere Oma auf eine sehr schnelle Bearbeitung und Genehmigung.

Vielen Dank Familie Lorenz

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Meine Forderung an AOK PLUS: Wir hoffen für unsere Oma auf eine sehr schnelle Bearbeitung und Genehmigung.


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Kommentare und Trackbacks (1)


25.11.2015 | 11:24
von J. Lore gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über AOK PLUS. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über AOK PLUS aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über AOK PLUS. Regelverstoß |

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