747 Views | 12.11.2015 | 16:10 Uhr
geschrieben von Birgit Fabarius

Tamaris (Wiesbaden)

Schuhe kaputt (Absatz) nach ca. 5 Mal getragen

Ich habe mir am 10.10.2015 ein paar Stiefeletten mit Keilabsatz der Marke Tamaris in Fellbach gekauft, wohnhaft bin ich in Wiesbaden. (Distanz 215 km)

SCHLAGWORTE

Nach knapp drei Wochen waren die folienbeschichteten Absatz kaputt und die Schuhe damit nicht mehr tragbar.

Ein Anruf bei der Firma (es lief ein Band mit der Zusage für einen Rückruf, der nie erfolgte) brachte keine Lösungen. In der ersten Mail wurde ich darüber belehrt, dass Reklamationen nur für Online-Käufe möglich sind. In Mail zwei und drei (diese als Vorstandsbeschwerde verfaßt), würde ich in herablassendem Ton darüber belehrt, dass Reklamationen immer nur beim Verkäufer möglich sind, es gäbe ja auch Telefon um sowas zu klären.

Nun müsste ja bekannt sein, wie groß ein Stiefelkarton ist und über ein weiteres Vorgehen wurde nur stereotyp auf den Verkäufer verwiesen. Ich wäre ja bereit gewesen, zu einer Filiale vor Ort zu gehen, aber über 400 km wegen kaputter Schuhe zu fahren halte ich schon ökologisch für sehr fragwürdig.

Fazit: Nie mehr Tamaris und Schuhe nur noch heimatnah kaufen!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Tamaris: Rückerstattung des Kaufpreises


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


19.11.2015 | 16:16
von Birgit Fabarius noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!