Beschwerde lesen

Seit etwa gut Eineinhalbjahren nutze oder besser gesagt nutzte ich Norton Internet Security. Für das erste Jahr kaufte ich ein Norton Internet-Security-Paket bei unserem örtlichem Händler in Uelzen. Dies lief auch stets problemlos.

Kurz vor Ablauf eines Jahres wurde ich von Norton Symantec darauf hingewiesen, dass mein Schutz in Kürze abläuft und ich diesen nun ganz einfach per online verlängern könnte. Da ich mit der Funktionsweise bisher zufrieden war, verlängerte ich am 25. März 2015 meinen Norton Internet Schutz per online, bezahlt wurde per Lastschriftverfahren.

Die Bestellnummer lautete: NP 233854224.

Dieser Schutz funktionierte vorerst wie gehabt einwandfrei, bis mir plötzlich im Oktober 2015 mein PC anzeigte, dass ich keinen Internetschutz mehr auf meinem Rechner hatte. Plötzlich ging aber auch gar nichts mehr. Recherchen im Netz ergaben, dass ich nicht der einzige war dem es so erging.

Viele vergebliche Versuche, den ja bereits bis März 2016 bezahlten Internetschutz wieder herzustellen, scheiterten alle samt. Auch wird es einem extrem erschwert sich mit den Norton-Geschäftsleuten auseinanderzusetzen.

Liebe Norton Symantec. SO NICHT!

Ich kann und werde diese Geschäftsgebahren nicht tolerieren, geschweigedenn weiterempfehlen.

MfG P. M.