Beschwerde: Cashback i. H.v. 100€ wird nicht ausgezahlt

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Durch PREISVERGLEICH.de gelöste Beschwerde.

| 317 Views | 14.11.2015 | 14:05 Uhr

geschrieben von Carolin Kleine

PREISVERGLEICH.de (Leipzig)

Cashback i. H.v. 100€ wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: U-27430829

Am 22. Mai 2015 habe ich einen DSL-Vertrag bei Vodafone über die Seite Preisvergleich.de abgeschlossen. Das Angebot war durch den von Preisvergleich.de in Aussicht gestellten Cashback in Höhe von 100€ attraktiv. Die Voraussetzungen für die Auszahlung des Cashbacks wurden von mir erfüllt. Ich hatte dafür fristgerecht die erste Rechnung von Vodafone und das ausgefüllte Cashback-Formular an Preisvergleich.de geschickt. Der Kundendienst von Preisvergleich.de bestätigte mir am 11. August 2015 den Eingang der Unterlagen.

SCHLAGWORTE

Preisvergleich
Oktober
Vodafone
Auszahlung
Kundendienst

Am 5. Oktober fragte ich per Mail beim Kundendienst bzgl. der Auszahlung des Cashbacks nach und erhielt am 6. Oktober 2015 die Bestätigung, dass die Zahlung für Ende der nächsten Woche vorgemerkt wäre. Bisher habe ich immer noch keine Auszahlung von der Preisvergleich.de AG erhalten. Trotz Nachfrage am 26. Oktober 2015 sowie schriftlicher Mahnung inkl. Fristsetzung am 30. Oktober 2015 habe ich keine Antwort von Preisvergleich.de erhalten. Am 6. November 2015 habe ich der Firma daraufhin ein offizielles Schreiben geschickt, in dem ich meine Vertragserklärung aufgrund von arglistiger Täuschung durch die Preisvergleich.de AG anfechte. Diese Erklärung habe ich ebenfalls an Vodafone abgegeben.

Das Verhalten von Preisvergleich.de ist absolut inakzeptabel und grenzt für mich an Betrug.

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Meine Forderung an PREISVERGLEICH.de: Auszahlung Cashback in Höhe von 100€

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Kommentare und Trackbacks (1)

13.09.2016 | 05:37

von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde

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