Foot Locker (Berlin)
Schuhe nicht umgetauscht
Ich habe Ende Oktober bei der Firma Foot Locker Schuhe im Wert von ca. 100€ bestellt, weil das gewünschte Paar nicht vorrätig war - ein gleiches Modell andere Farbe hat super gepasst.
Mit der Post nach ca. 1 Woche habe ich die Schuhe dann auch erhalten, ich habe sie auch gleich angezogen und bin rausgegangen. Nach den ersten Metern habe ich bemerkt, dass der Schuh zu klein ist, aufgrund eines wichtigen Termin bin ich 1-2 Stunden mit den Schuhen rumgelaufen.
Zuhause habe ich dann bemerkt das mir die Firma Foot Locker die Schuhe eine Nummer zu klein gesendet hat.
Am 12.11 wollte ich die Schuhe in der Filiale: 4061 Pasching umtauschen, was jedoch nicht möglich war, weil ich sie bereits draußen getragen habe!
Jetzt habe ich mir um 100€ Schuhe gekauft, welche völlig wertlos für mich sind - es wurde mir auch kein Rabatt, Gutschrift oder ähnliches aus Kulanz angeboten - das finde ich super lächerlich, ich werde nie mehr dort einkaufen! Aus Frust habe ich die bezahlten Schuhe + Rechnung in der Filiale am 12.11.2015 um ca. 11:00 liegen lassen!
So etwas habe ich noch nie erlebt. Reklamationen werden hier generell nicht anerkannt, es handelt sich immer um KEINEN Materialfehler.
Tolle Qualität bei Food Locker!