Handydoktor24.de (Nauheim)
Handy immer noch nicht zurück (fast 3 Monate)
ICH KRIEG DIE KRIESE
Das Handy (HTC One M7) wurde Ende August eingeschickt zu einem verblüffend günstigen Angebot. Grund war ein Displaybruch. Toll dachte ich, bekam auch gleich eine Eingangsbestätigung. 2 Wochen gab es Kontakt, es sollte wohl bald kommen, es gäbe allerdings einen Lieferengpass. Okay, klar, eig. braucht man doch nur 1 Display beim HTC, oder? Danach ging 2 Wochen nix mehr, da E-Mails nicht empfangen werden konnten seitens der Firma. Hotline funktionierte sowieso nicht, bin mir nicht sicher, ob es mittlerweile geht. Sind natürlich extra ungünstige und seltene Zeiten, zu denen man anrufen kann. Weitere 2 Wochen später gings dann los! Das Handy kam! Gut gepolstert traf es zuhause ein und ich freute mich.
Ich schaltete es gleich mal an und siehe da, lauter bunte Pixel auf dem Display, das sehr beschissen eingebaut wurde! Was hab ich mich gefreut, hab dann gleich erstmal hingeschrieben und die sagten ich soll es einschicken (natürlich muss ich dann Porto zahlen, aber das werde mir erstattet, hieß es). Das hab ich dann auch ordnungsgemäß gemacht und dachte mir: jetzt scheint ja bei denen alles wieder zu laufen. Wird also schneller geliefert. Falsch gedacht; seitdem (fast 2 Monate her) ist das Handy immer noch nicht zurück gekommen. Bestimmt 4x wurde auf meine E-Mails mit "Es wird morgen losgeschickt" geantwortet. Klar, ich habe natürlich bevor ich es zum ersten Mal kam Fristen gesetzt und mit Anzeige gedroht. Da ging es dann. Und jetzt hab ich das letztens (haha, man muss von letztens reden) wieder gemacht, da bekam ich diese Anwort:
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
"bitte keine Sorgen machen, geht bis morgen raus.
Zu viele Hände im Spiel. Sorry.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Handydoktor24-Team"
Das war natürlich gelogen, sonst wär's ja schon da x)
Wenn's nächste Woche nicht kommt, gibt es wirklich eine Anzeige. Das kann jawohl nicht sein.
Dieser Anbieter ist überhaupt nicht zu empfehlen! Finger weg.
PS: handydoktor24: Wo ist eig. die kleine Überraschung gewesen, die angekündigt wurde, wenn man bis dann und dann bestellt hatte? War es die, dass das Handy nicht funktionierte nach der Reparatur?
Handy weg + Geld weg = FINGER WEG!
Handydoktor24 === NIE WIEDER!