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761 Views | 17.11.2015 | 19:06 Uhr
mydays GmbH (München)
Gutschein abgelaufen
Bestell-/Kundennummer: MAGB4/C923643G/08/2011
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bitte ich um Verlängerung des Gutscheines damit ich diesen Einlösen kann. Laut Gesetzgeber liegt es an Ihnen nach Ablauf der 3 Jahre hier Kulanz zu zeigen und zu beweisen, dass man mit MyDays auch echte Glücksmomente verschenkt statt Ärger über abgelaufene Geschenke, schließlich haben Sie als Firma das Geld ja auch erhalten.
Viele Grüße
S. W.
nach 21 Tage09.12.2015 | 16:39
Abteilung: Customer Care
Lieber Kunde, schade, dass Sie sich jetzt erst bei uns melden. Ihr Gutschein ist leider bereits zum 31.12.2014 verjährt und nicht mehr gültig. Eine Verlängerung auf Kulanz ist leider nicht möglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns an diese gesetzlichen Vorgaben halten.
Schade, dass Sie innerhalb der 3 Jahre keine Zeit gefunden haben, den Gutschein zu nutzen. Gerne hätten wir Ihnen unvergessliche Momente beschert. Aus genannten Gründen sind uns hierbei jedoch die Hände gebunden.
Viele Grüße, Ihr mydays Team
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