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1252 Views | 18.11.2015 | 12:51 Uhr
geschrieben von Bianca Friedrich
Die Endabrechnung ist seit 2 Wochen überfällig, die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist abgelaufen. Ich werde immer nur vertröstet und man braucht angeblich den aktuellen Zählerstand, obwohl ich seit Oktober bei einem anderen Stromanbieter bin.
Angeblich liegts mal am System, mal an der Post. Care Energy ist ein unmögliches Unternehmen. Nie wieder. E-ON hat mir bestätigt, dass Care-Energy schon lang alle Daten erhalten hat.
Meine Forderung an Care-Energy:
Endabrechnung und eventuelle Gutschrift
nach 15 Tage
04.12.2015 | 09:37
Firmen-Antwort von:
Care-Energy
Abteilung: Rechtsabteilung
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an mich:
philipp.theincare-energy.de
Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
E-Mail aber bisher noch nix-macht es noch sinn zu warten das von denen was kommt?
Und hallo Maik. wir sind ja schon seit 3 Monaten bei einem anderen Anbieter also kann ich da nix runter setzen. Ich weiss ja nicht mal wieviel wir zurück bekommen würden, ich weiss nur das wir weniger verbraucht haben!
ich warte auch schon seit Juni auf meine Abrechnung.
Hat Care sich gemeldet, weil Sie nur noch einen Teilbetrag zahlen bzw haben Sie dies care voab mitgeteilt?
Wenn alle hier die Probleme mit Care Engergy haben das selbe tun und sich an Akte Sat1 wenden, können wir vielleicht gemeinsam was erreichen
Wir hatten ja unseren Vertreter gebeten bzw mal gefragt was da los ist. Und der hat da gekündigt und hat uns einen neuen Vertrag woanders besorgt du hatten wir keine Problem da zu kündigen. Es fehlt nur das ende und das Geld. Da wir nicht wissen wieviel es ist sitzen wir auch dumm da, aber wir haben weniger verbraucht also muss ja was zurück kommen.