Durch airline direct gelöste Beschwerde. | 428 Views | 30.11.2015 | 21:05 Uhr
geschrieben von Sabine Reining

airline direct (Aschaffenburg)

Dringende Flugumbuchung -Airline-direct NICHT zu erreichen

Hallo,

ich sitze aktuell in Muscat Oman fest, da es mir seit einer Woche nicht möglich ist, Airline-direct bzgl. einer Flugumbuchung zu erreichen. Ich habe bei der Buchung eine Flexible Date Versicherung dazu gebucht, um den Flug im Bedarfsfall umbuchen zu können. Nun muss ich davon Gebrauch machen und es gelingt mir nicht, einen Kontakt zum Anbieter herzustellen. Ich habe 3x das Kontaktformulat der Website genutzt - außer einer Bestätigungsemail NICHTS erhalten und auch unter der Hotline niemanden erreicht, nachdem ich 15 Minuten in der Warteschlange hänge (da ich aus dem AUsland anrufe 3€/Min)!

Ich bin wirklich sehr verärgert und sitze hier fest, OBWOHL ich Zusatzkosten für eine entsprechende Versicherung hatte.

EINE GANZ GROßE UNVERSCHÄMTHEIT!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an airline direct: Sofortige Rückmeldung von Airline direct!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


29.12.2015 | 10:21
von Sabine Reining gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Jedoch ohne, dass der Anbieter mich kontaktierr hat.!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!