Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Hiermit möchte ich mich über Ihren Service beschweren.

Ich wollte meine Kfz-Versicherung zu Ihnen wechseln. Da ich noch offene Fragen hatte für den Nnuen Vertrag, den ich bei Ihnen abgeschlossen hatte für den 01.01.2016, habe ich bei Ihnen angerufen.

Mein Kfz-Kennzeichen wurde falsch erfaßt, sowohl wollte ich Wissen ob die Vorversicherung die Kündigung akzeptiert hatte, doch leider war Ihr Telefonist inkompetent und unfreundlich am Telefon. Ich habe mit Herrn B. gesprochen, falls es weiterhilft und nich in irgendeiner Telefondienstleistung beschäftigt ist.

Herr B. hat sich nicht um meine Fragen gekümmert, und es ist ihm auch egal, wenn ich bei Ihnen den neuen Vertrag kündige.

Da ich von so einen Service nicht profitieren kann, bin ich vom neuen Vertrag zurückgetreten. Die Kündigung habe ich bereits online rausgeschikt, bitte um unverzügliche Rückbestätigung, dass der Vertrag mit Ihnen nicht zustandegekommen ist.

Ihr Service und Ihre Versprechungen sind absolut das Letzte.

Hochachtungsvoll

Balaouras Konstantin