nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch Re-In Retail International gelöste Beschwerde. | 743 Views | 04.12.2015 | 14:04 Uhr
geschrieben von Ralf Körfer

Re-In Retail International GmbH (Nürnberg)

Völkner liefert bezahlte Ware nicht

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 153844656

Liebe Leser,

SCHLAGWORTE
Werkzeugkoffer
Liefertermin
Rückfrage
Kosten
Voraus

ich habe am 03.11.2015 bei www.voelkner.de einen Werkzeugkoffer zu Kosten i. H.v. 80,74€ gekauft.

  • Die Ware wurde von mir im Voraus bezahlt.
  • Liefertermin sollte 16.11.2015 sein.
  • Leider wurde bisher der Liefertermin immer wieder verschoben.
  • Letzte Woche sollte angeblich geliefert werden, die Lieferung blieb leider aus.
  • Auf mehrfache schriftliche Rückfrage und Mahnung teilte man mir nun mit, dass die Ware „voraussichtlich“ KW52/2015 eintreffen soll.
  • Der Knipex Werkzeugkoffer ist jedoch bei Marktbegleitern gut und direkt verfügbar. Dies kann man im Internet bei zahlreichen Händlern ersehen.

Ich hatte mal einen ähnlichen Fall, anschließend war die Firma insolvent und das Geld verloren.

Ich würde bei Völkner / Re-In Retail International GmbH nicht mehr kaufen!

Es gibt wesentlich seriösere Elektronikhändler

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Re-In Retail International GmbH: Erstattung des Kaufpreises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.12.2015 | 11:25
Firmen-Antwort von: Re-In Retail International GmbH
Abteilung: Einkauf

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Wir möchten uns noch einmal für die Lieferverzögerung Ihres bestellten Artikels entschuldigen. Bedauerlicher Weise hatte unser Lieferant selbst einen Lieferengpass zu verzeichnen und wir mussten selbst abwarten, bis die Ware an unser Lager geliefert wurde. Glücklicher Weise konnte die Ware dennoch, früher als Ihnen mitgeteilt, zugestellst werden. Eine Zustellung erfolgte laut der DHL Sendungsverfolgung am 05.12.2015 um 11:01 Uhr.

Wir bedauern es sehr, dass Sie aufgrund dieser Verzögerung unsere Seriösität anzweifeln, möchten Sie allerdings auf unsere zahlreichen positiven Bewertungen auf einer Vielzahl von Bewertungsportalen verweisen.

Herzliche Grüße, Ihr voelkner.de - Team.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


14.12.2015 | 20:59
von Ralf Körfer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Ware wurde im Anschluss zur hier veröffentlichten Reklamation versendet.

Besten Dank




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Re-In Retail International. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Re-In Retail International aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Re-In Retail International. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Re-In Retail International auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Re-In Retail International per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Re-In Retail International eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Re-In Retail International: Bestellter Artikel nach vier Wochen Vertrösten nicht geliefert
Völkner / Re-In Retail: Wäre nicht lieferbar trotz Lieferfähigkeit im Onlineshop
Re-In Retail International: Mehr als ein Monat Wartezeit
Völkner: Futaba T14SG Reperatur kommt nicht zurück
Re-In Retail International: Gewährleistung / Abwicklung Rücksendung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Online Shops
Auto- und Ersatzteile (292)
Baby - und Kinderbedarf (48)
Badartikel (107)
Baumarktartikel (64)
Baustoffe und Bauelemente (8)
Bettwaren (14)
Bodenbeläge (1)
Brillen und Kontaktlinsen (19)
Bücher, Filme, Musik und Games (232)
Bürobedarf (54)
Dessous (3)
Düfte und Aromen (110)
Elektronik & Zubehör (2009)
Erotikzubehör (20)
Esoterik (1)
Fahrräder (20)
Fanshops (8)
Film- und Fototechnik (1)
Friseurbedarf (214)
Gartenbedarf und Freizeitartikel (185)
Gastronomiebedarf (18)
Haushaltswaren (284)
Kosmetik & Wellness (20)
Künstlerbedarf (5)
Kurzwaren und Stoffe (15)
Lebensmittel (455)
Lederwaren und Schuhe (139)
Leuchten und Lampen (14)
Licht- und Tontechnik (11)
Möbel (482)
Mode (532)
Nahrungsergänzungsmittel (6)
Online-Discounter (1)
Pflanzen und Samen (141)
Polizeibedarf (1)
Pumpen- und Filtertechnik (31)
Rest- und Sonderposten (2)
Schmuck und Uhren (78)
Schreibwaren und Geschenke (50)
Seile und Planen (10)
Spielwaren und Scherzartikel (199)
Sportartikel (515)
Tierbedarf und Tiernahrung (209)
Verpackungen (2)
Vorkassebetrüger (1446)
Werkzeuge (30)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!