Berliner Verkehrsbetriebe (Berlin)
Dauerhafte Verspätung
Auch ich nutze seit Jahren dauerhaft die Buslinie 123 in Berlin und kann den Unmut vieler Fahrgäste über diesen unhaltbaren Zustand nur bestätigen. Entweder kommt kein Bus oder 2 oder gar 3 hintereinander.
Ja; es ist durchaus ein "langer Linienverlauf" vom Berliner Hauptbahnhof bis zur Endhaltestelle in Siemenstadt (Spandau) an der Mäckeritzbrücke aber das weiß die BVG und ändert seit Jahren dennoch daran nichts. Man kommt sich vor wie auf dem Land und nicht wie in der deutschen Hauptstadt. Es muss schon sehr schwer sein geeignete und stimmige Pläne zu erarbeiten für wenigstens die meisten Tage der Woche. Vielleicht sollte man mal über einen Wechsel der verantwortlichen Mitarbeiter nachdenken. An anderer Stelle werden auch permanent Mitarbeiter entlassen die scheinbar "unfähig" scheinen.
Schließlich wird von uns Kunden auch regelmäßig Beförderungsgeld erwartet und wenn man sich bei der Hotline beschwert, bekommt man Erklärungen und Ausflüchte die einem Beförderungsunternehmen des 21sten Jahrhunderts einfach nicht würdig sind. Armes Berlin.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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