TEDi GmbH & Co. KG (Dortmund)
Zugemüllter Laden, Ware liegt am Goden, Personal unfreundlich
Ich war heute um kurz nach 9 Uhr im TEDi in Geretsried, als erstes ist mir aufgefallen, dass 3 Mitarbeiter an der Kasse standen und privat Gespräche führen als ich dann durch den Laden ging, lag überall Müll (aufgerissenes Verpackungsmaterial etc.) und Ware auf dem Boden und das in fast jedem Gang.
Dann wollt ich zum bezahlen, hatte 3 Artikel für insgesamt 7,20 Euro leider hatte ich nur 50 Euro dabei. Der Verkäufer sagte mir dann, dass er kein Wechselgeld hätte auf eine unfreundliche Weise und ich soll zu einem anderen Laden gehen und wechseln lassen. Zum einen verstehe ich nicht, dass man zu dieser frühen Zeit kein Wechselgeld hat und man könnte auch freundlich antworten, dann kann ich es verstehen. Aber am meisten geärgert hat mich, dass man durch ein Haufen Müll und am Boden liegende Ware waten musste.
09.12.2015 | 09:14
Abteilung: Unternehmenskommunikation / CSR
Sehr geehrte/r ReclaBoxler-9444746,
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung in unserer Filiale in Geretsried gemacht haben. Um Ihrem Anliegen intern nachgehen zu können, benötigen wir noch einige Informationen von Ihnen. Bitte lassen Sie uns per E-Mail an infotedi.com Ihre Kontaktdaten zukommen, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen
TEDi GmbH & Co. KG
i. V. Martin Rolshoven
Leiter Unternehmenskommunikation / CSR
Beschwerde ist gelöst